1.合同能源管理服務(wù)認(rèn)證要求：

合同能源管理服務(wù)認(rèn)證行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《合同能源管理服務(wù)認(rèn)證要求》（RB/T 302-2016），已由國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)于2016年12月正式發(fā)布，2017年6月1日正式實(shí)施。

2.認(rèn)證的作用

***：提升企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，服務(wù)專業(yè)化管理。“有了服務(wù)認(rèn)證的規(guī)范和體系之后，企業(yè)就可以做好專業(yè)化服務(wù)，在開展服務(wù)工作中有了抓手”。

第二：服務(wù)認(rèn)證也可以給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。“獲得認(rèn)證的企業(yè)在政府采購(gòu)，在企事業(yè)單位采購(gòu)招標(biāo)中有直接優(yōu)勢(shì)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2016年的招標(biāo)中，直接受服務(wù)認(rèn)證所影響的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到2.1億，這是很大的數(shù)字”。

第三：可以提升企業(yè)的品牌，包括品牌的知名度、滿意度，以及顧客對(duì)企業(yè)的信賴度。

第四：合同能源管理服務(wù)能力認(rèn)證，是對(duì)于節(jié)能服務(wù)公司的服務(wù)能力進(jìn)行打分評(píng)級(jí)，通過評(píng)級(jí)之后可以證明你的服務(wù)能力，有利于企業(yè)的市場(chǎng)宣傳，作為同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。

第五：認(rèn)證是從企業(yè)的服務(wù)能力、服務(wù)過程、服務(wù)績(jī)效三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于企業(yè)的，組織管理能力、資金保證能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力以及服務(wù)過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。有助于幫助節(jié)能服務(wù)公司提升服務(wù)水平，規(guī)范合同能源管理服務(wù)過程，提升服務(wù)效果和客戶滿意度。

3.申報(bào)條件

4.專業(yè)劃分

綠色照明

電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能

建筑節(jié)能

光伏發(fā)電

能量系統(tǒng)優(yōu)化

余熱余壓利用

鍋爐（窯爐）改造

5.等級(jí)劃分

A AA AAA AAAA AAAAA

6.認(rèn)證流程

申請(qǐng)認(rèn)證-準(zhǔn)備材料-現(xiàn)場(chǎng)審核-綜合評(píng)定-下發(fā)證書-監(jiān)督審核-到期復(fù)評(píng)

7.審核指標(biāo)

（1）服務(wù)能力；管理體系運(yùn)行、技術(shù)提供能力、人力資源配置、資金保障能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力等方面

（2）服務(wù)過程：用能狀況診斷、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、合同管理、生產(chǎn)與采購(gòu)、改造/施工、運(yùn)行與維護(hù)、節(jié)能量測(cè)量與驗(yàn)證等服務(wù)過程，對(duì)服務(wù)過程質(zhì)量控制及保障能力進(jìn)行評(píng)審

（3）服務(wù)績(jī)效：組織提供合同能源管理服務(wù)的績(jī)效指標(biāo)，包括累計(jì)項(xiàng)目數(shù)、累計(jì)節(jié)能量、項(xiàng)目平均投資回收期、客戶滿意測(cè)量和結(jié)果、資質(zhì)和口碑等方面，